FAQ

Q:アンケートフォームには、どんな利用方法がありますか?

A: アンケートだけでなく、下記のような入力フォーム全般にご使用できます。

  • 資料請求フォーム
  • 見積もり依頼フォーム
  • 商品発注フォーム
  • 人材募集フォーム
  • お問い合わせフォーム

Q:テンプレートは、どれくらい用意されていますか。

A: テンプレートは、オーソドックスなものを12種類用意しています。
シンプルなデザインなので、違和感ないものが選べると思います。 独自のデザインをご希望の場合には、『マイテンプレート』オプションをお選びいただくことで、HTMLレベルの自由なデザインが可能です。

Q:現在、利用しているプロバイダーは、CGI の利用制限があるのですが?

A: このアンケートフォームは、弊社で管理するサーバーで動作します。
ですので、お客様が契約されているプロバイダーに関係なくご利用になれます。

Q:アンケートはいくつできますか?

A: アンケートの作成数に制限はございません。
次回公開の為のアンケートを前もって作成しておくことも可能です。

Q:PC用と携帯用のアンケートを同時に行いたいのですが?

A: アンケートを作成すると、PC用とスマートフォン用、携帯(3キャリア共通)用アンケート合計3つのアンケート フォームが自動生成されます。
携帯アンケートを含む場合には、設問数を少なめに作成する事をお勧めします。

Q:携帯アンケートの制限事項を教えてください。

A: 全機種対応を考慮したサイズとして、推奨は100KB以内になります。
全角文字5千文字以内を目安に作成してください。

Q:公開されるアドレスは、どのようになりますか?

A: https://gweb.jp/users/useraccount/e9/のようになります。
また、スマートフォン用アンケートは
https://gweb.jp/users/useraccount/e9/sp/index.html となります。
また、携帯用アンケートは
https://gweb.jp/users/useraccount/e9/mp/index.html となります。
useraccount:ユーザーアカウント名(ご契約時にご指定いただきます)
 e9:eアンケート番号(e1からの連番が自動設定されます)

Q:ユーザーのブラウザにそのアドレスが出てしまうのですか?

A: 単純にリンクをするだけなら、アドレスがでてしまいますが、フレームを使用することにより、隠すことができます。

Q:管理用メニューでは、何ができますか?

A: 各アンケートのリアルタイムな入力結果が一覧で確認できます。 その一覧結果をCSV 形式でダウンロードすることも出来ます。 ダウンロードした後は、パソコンの表計算ソフトなどで、自由に編集していただけます。 また、アンケートのクローズ処理、削除処理ができます。 こまめにアンケート入力結果のダウンロードをすることで、容量の増えすぎを防ぐこともできます。

Q:セキュリティ対策は?

A: 御社指定のIPアドレスを事前に登録しておいていただければ、管理メニューにアクセスするには、そこからのアクセスしか許しません。
ID、パスワード、IPアドレスによる3段階のアクセス制限により第三者よりの不正アクセスを防ぎます。

Q:アンケートを、指定した人だけに回答してもらいたいのですが?

A: 回答者制限用のID、パスワードを発行することができます。パスワードを知らされていない部外者からの回答を防止することが出来ます。

Q:予算があまりないのですが?

A: 本来、インターネットアンケートの実施には、デザイン料、プログラム作成料、サーバー管理料、プロモーション費用などがかかってしまい、ひとつのアンケートフォームを公開し、サンプル 収集を行なうのに約30~100万円程かかってしまいます。G-WEBアンケートフォームならば月額¥8,000よりご提供が可能です。

Q:操作方法がわかるか自信がありません。

A: GWEBアンケートフォームはかなり簡単にできていますが、慣れるまで多少なりとも操作に戸惑うことがあるかもしれません。オンラインヘルプ機能や、作業手順書もご用意しておりますのでご活用下さい。それでもわからないという方は、別途有償にて操作説明会を行ないます。

Q:継続して利用するのではなく、スポットで対応していただきたいのですが。

A: 月額料金よりは、割高になってしまいますが、オーダーメイドのアンケートフォームの代理公開も致します。弊社営業部までお問い合わせください。

Q:プロバイダー事業をやっていて、顧客に利用させてあげたいのですが。

A: ISP 様向けのメニューを用意させていただいております。
詳しくは、弊社営業部までお問い合わせください。

Q:弊社内サーバーにインストールして利用したいのですが。

A: 御社のサーバーのスペックなどをヒアリングさせていただき、運用可能かどうか判断させていただいた上、御見積させていただきます。また、アンケートフォームをプリインストールしたサーバー本体の提供プランも用意させていただいております。

Q:アンケートを実施したいのですが、パネラーがいません。

A: 弊社のネットワークを通じて最適なパネラーをご用意致します。その他アンケート実施にかかわる付帯サービスも豊富にご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q:私の疑問に応えて下さい。

A: 何でもご質問・要望を受け付けます。
gweb@colors.co.jpまでご質問内容をお送り下さい。